Granolac .............
Resolvido
Pirapozinho - SP
23/03/2026 às 17:42
ID: 244090979
Comprei uma granola Villamar 1kg, hoje no Carrefour de Presidente Prudente - SP e está com cheiro de óleo velho, gosto de coisa velha e amarga, impossível de consumir.Tentei entrar em contato pelo SAC mas não consegui.Aguardo um retorno para resolver da melhor forma possível.
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 09:02
Sra. Camila, bom dia!!
Mais uma vez pedimos nossas sinceras desculpas pelo caso relatado. Conforme explicado e conversado anteriormente sobre o caso, esperamos que nosso time tenha oferecido uma experiência de atendimento e resolução adequados para a senhora em relação a este caso.
Agradecemos a confiança e ficamos sempre à sua disposição!
Abraços,
Time Kobber.
Consideração final do consumidor
25/03/2026 às 09:59
Eu nunca vi uma empresa ser tão rápida na resolução quanto a Kobber foi. Estão de parabéns e estou muito satisfeita com a resolução do problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10