INSTAGRAM DO RAIAM DESATIVADO, PERDEMOS O CLOSE FRIENDS

Reclamação em réplica

Em réplica

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Tupaciguara - MG

30/10/2019 às 07:57

ID: 96555671

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, adquiri o close friends do Raiam Santos em julho, pagando o valor anual, pois os meses desde janeiro ficavam todos salvos, podendo ver quando quisesse, tirando duvidas sobre conteúdos e tal. Porem o instagram do mesmo @raiam foi desativado, consequentemente perdemos todos os close friends anteriores, então com certeza me senti [Editado pelo Reclame Aqui], pois paguei para ter close friends do ano todo, e com essa perca da conta dele, não foi isso que temos.
Quero nem que seja um valor parcial de volta, sei que o prazo de reembolso era 7 dias, porem com essa desativação da conta me senti totalmente [Editado pelo Reclame Aqui], perdendo o conteúdo que paguei.

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Resposta da empresa

10/11/2019 às 20:46

Entrei em contato com o cliente e estou passando todo o conteúdo do Close Friends para ele, assim como permitindo que ele acesse todos os novos conteúdos que são postados.

Réplica da empresa

10/11/2019 às 21:37

Entrei em contato com o cliente e estou passando todo o conteúdo do Close Friends para ele, assim como permitindo que ele acesse todos os novos conteúdos que são postados.