Serviço

Não resolvido
Valinhos - SP
03/02/2023 às 14:42
ID: 158684747
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa data de 24-11-*******, fis um orçamento na em presa Castilho & Tafner Comércio de Toldos Ltda - ME.
O representante veio até o local , fez o orçamento até ae tudo bem, orçamento fechado valor de $9.*******,00 .
Depois de 15dias conforme prometido veio os montadores sem a presença do representante, pois ele prometeu que viria no dia da montagem pq teria alguns detalhes que no dias do orçamento foi afirmado mas ele não veio ( tudo começou já com esse compromisso não cumprido ).
A posição e local não foi confirmado conforme foi tratado no dia, pois tive que ligar para o visinho dono do imóvel para autorizar a furação da parede pq os moradores eram inquilinos.... porque não estava no projeto.
Questionei com os montadores liguei para o representante não atendia e depois de algumas oras consegui e já estava resolvido pq o dono do imovel autorizou a furação.
Nos pilares também questionei com montadores por conta do material direto no solo sem nenhuma segurança...
Ao falar com representante ele me diz por telefone que o projeto afirmado foi o que tinha executado que iria verificar e me retornar para verificação no local e se possivel mudanças e nada foi feito ... um descaso total o tempo passou e veio o apodrecimento dos 4 pilares de assustentação , ae que ouvi os absurdos da empresa dizendo que eu que deveria ter feito a sapata para a colocação da estrutura... total descaso da empresa.
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Consideração final do consumidor
28/06/2023 às 09:45
DESCASO
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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