Kobold´s Den

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

30/03/2015 às 17:57

ID: 12480518

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra no dia 22 de março, realizei o pagamento via boleto bancário. Pagamento que foi liberado no dia 24 de março. Até o momento o pedido se encontra em processamento. mas segundo o site: "Os pedidos serão processados em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento junto as instituições financeiras."

Já se passaram os dois dias úteis, enviei e-mails, pedi atenção pela página do Facebook e até o momento não obtive resposta, o telefone da loja está impossibilitado de receber chamadas... Quero saber a situação do pedido, por que ainda se encontra em processamento e qual o prazo de entrega - sendo que esse prazo deve ser antes dos 14 dias corridos do pag seguro ou terei que entrar em disputa.

Aguardo retorno, pois até o momento não obtive nenhuma resposta da loja.