Pedido pelo Kokad Moments no APP não entregue e sem resposta ao consumidor
Respondida
São Paulo - SP
23/10/2017 às 15:43
ID: 29775989
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido dia 04/10, em 13/10 recebi o retorno da dúvida que enviei via App na aba fale conosco mencionando que o prazo limite de entrega no meu pedido era 23/10 (hoje). Após este contato não recebi mais nenhum retorno de minhas dúvidas e nenhum e-mail de despacho do meu pedido. Solicito urgente uma posição da KODAK pelo descaso com o consumidor, não enviando status corretos dos pedidos feitos. Quero receber meu pedido ainda hoje!
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Resposta da empresa
30/08/2018 às 17:09
Prezada Carolina,
Conforme contato realizado em nosso canal de atendimento, o seu pedido foi postado no dia 26 de outubro via Sedex10, código de rastreio: *******.
Atenciosamente,
Kodak Alaris