Impressora All in one?

Respondida
São Paulo - SP
14/05/2015 às 13:35
ID: 13035273
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesVenho por meio deste reclamar de uma péssima compra que fiz há algum tempo atras. A impressora ESP ******* da Kodakk que se diz all in one e você não consegue nem ligar quanto mais fazer qualquer outra coisa.
Primeiro o cartucho é o que menos dura. Você não consegue imprimir nem 50 páginas que ela já diz que a tinta acabou. Isso quando você consegue usa-la.
E tem mais, achar o cartucho de tinta é outra tarefa nada fácil. Aqui no Brasil você só encontra online, nada de kiosques ou lojas que só vendem coisas de informática.
Agora pra completar a situação a impressora diz que tem algo obstruindo o cabeçote, já abri e vasculhei tudo e não tem nada. Nem folha presa, nem mosquito…NADA!
Gastei uma nota pra comprar esse lixo e mais uma nota pra comprar cartuchos que nem consegui usar direito por conta dessa tal "obstrução".
Lixo de impressora. Não sei como a Kodakk pode colocar algo assim a venda.
Não indico, não compro novamente e me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] pela quantia gasta nesse monte de plastico e cartuchos.
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Resposta da empresa
20/05/2015 às 15:40
Prezada Sra. Andrea ,
Agradecemos pelo contato mantido conosco e o interesse demonstrado pelos produtos e serviços Kodak.
Lamentamos o ocorrido com seu produto Kodak e solicitamos a gentileza de nos contactar por meio de nosso Centro de Informações ao Consumidor
no telefone *******8914213 para que seja aberto um protocolo de atendimento.
Atenciosamente,
Kodak Serviços e Suporte