Lente arranhada e demora na garantia dos óculos lente kodac cristal rock

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São Paulo - SP

17/06/2025 às 10:36

ID: 219862195

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Eu fiz meus óculos d Chillibeans em Vitória da Conquista, adquirir a lente Kodak Cristal Rock, com garantia de 2 anos. Paguei o que pediram pela comodidade, meus óculos entortaram e eu levei para manutenção. Ao retirar os óculos notei que a lente estava arranhada então acionei a garantia, isso foi dia 02/05/2025. Vários contatos foram feitos, me disseram que seria 30 dias, prazo que já passou. Um atendente me mandou um print do sistema onde consta que foi dado entrada no laboratório dia 30/05. Desde 02/05 na loja, estou sem óculos, com dores de cabeça, prejudicando meu trabalho e não resolvem meu problema. Conselho fujam de Chillibeans para óculos de grau, é só dor de cabeça e não caiam nessa de garantia de lente é só mais um jeito de ganhar dinheiro. O dinheiro dessa lente com garantia dá para comprar 02 da normal mesmo e não perdemos tempo e energia.

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