Óticas Carol e Kodak: Armação de óculos quebrou e loja não oferece suporte pós-venda
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
02/05/2026 às 16:45
ID: 247534895
R$ 2.400,00 jogados fora?
Quero deixar um alerta para quem me segue: cuidado ao escolherem as Óticas Carol e a marca Kodak.
Em maio do ano passado (2025), comprei um óculos acreditando na promessa de qualidade e no atendimento da loja. No mês passado, a armação quebrou. Procurei a loja no dia 24/04 e, desde então, o que recebi foi apenas silêncio.
Disseram que iam verificar com a garantia e até agora nada. Hoje, 02/05, continuo sem meus óculos e sem nenhuma satisfação da loja.
O vendedor é ótimo na hora de convencer a gente a gastar quase 3 mil reais, mas na hora que o produto dá defeito, o cliente é esquecido. Fica o meu profundo arrependimento e o aviso: pesquisem muito antes de comprar, porque o pós-venda aqui não existe!
#ÓticasCarol #Kodak #Consumidor #DireitoDoConsumidor #RioDeJaneiro #Reclamação #CuidadoConsumidor
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Consideração final do consumidor
07/05/2026 às 09:26
Nao compro mais nada da marca e nao sugiro ninguem comprar mais nem nada da Kodac e nem na Oticas Carol que tem um péssimo pós venda.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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