Ducha Corona
Resolvido
Cotia - SP
04/07/2015 às 21:06
ID: 13673964
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu nome e Sonia Aparecida e na data do dia 08/06/******* foi comprado uma Ducha Corona Articulavel, e esse equipamento veio com defeito, minha Tia foi na lona fazer a reclamação e foi mal atendida, e o vendedor informou que não poderia fazer nada... Um verdadeiro absurdo pois foi vendido um produto que veio com defeito e agora não querem trocar, como pode uma empresa tratar tão mal um cliente.
Compra feita na data 08/06/15 as 15:00 CCF ******* Cod *******
Center Okinalar Fortefer na Rua Voluntário Belmiro Sampaio n ******* Santo Amaro
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Resposta da empresa
11/07/2015 às 13:26
Boa tarde Sonia. Sentimos muito pelo ocorrido.
Meu nome é Aguinaldo, sou sócio da empresa e fui investigar seu caso. Seu chuveiro apresentou características de má instalação, o que a garantia do produto não cobre. Quero rever seu caso pessoalmente, caso realmente o chuveiro apresentar defeito de fabricação, trocaremos o chuveiro imediatamente.
Estarei a sua disposição, meu telefone é*******
Consideração final do consumidor
08/10/2015 às 05:58
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5