Insetos dentro dos biscoitos de arroz

Respondida
Aquiraz - CE
29/07/2026 às 11:10
ID: 255117231
Recebi muitas recomendações para testar os biscoitos de arroz na dieta. No entanto, mesmo com os pacotes fechados, é possível ver "gorgulhos" se deslocando pelo alimento. Dessa forma, gostaria de um posicionamento da empresa, pois comprei 4 pacotes, mas infelizmente, diante do ocorrido, não me sinto confortável para continuar a ingestão.
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Resposta da empresa
07/08/2026 às 13:44
Olá, Luana.
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