Massa para crepioca com odor forte e azedo

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Jaraguá do Sul - SC

16/08/2026 às 22:23

ID: 256613399

Adquiri três unidades de massa para crepioca e, ao abrir as embalagens, ambas apresentavam cheiro desagradável e um odor forte, semelhante a produto azedo. O cheiro era tão intenso que impossibilitou o consumo.

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Resposta da empresa

17/08/2026 às 16:05

Olá, Ana Paula Jacinto.

Agradecemos o seu contato, assim, poderemos identificar não conformidades e aprimorar constantemente a qualidade de nossos produtos.

Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado ([email protected]) solicitando os dados necessários para o registro da sua reclamação e processo de ressarcimento.

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