Snacks de arroz Kodilar com sabor amargo e excesso de sal
Resolvido
Goiânia - GO
10/08/2026 às 13:56
ID: 256065079
Comprei dois pacotes de snacks arroz salsa e cebola da Kodilar, um para mim e outro para minha mãe. Infelizmente, os dois produtos apresentaram um sabor bastante amargo e estavam excessivamente salgados, tornando impossível consumi-los.
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Resposta da empresa
10/08/2026 às 14:09
Olá, Aline.
Agradecemos o seu contato, assim, poderemos identificar não conformidades e aprimorar constantemente a qualidade de nossos produtos.
Enviamos uma mensagem para o seu e-mail cadastrado solicitando os dados necessários para o registro da sua reclamação e processo de ressarcimento.
Importante: Caso não localize nossa mensagem na sua caixa de entrada, por favor, verifique as pastas de Lixo Eletrônico ou Spam; ou entre em contato diretamente pelos nossos canais de atendimento: site (https://kodilar.com.br/relate-um-problema) ou e-mail ([email protected]).
Aguardamos o retorno, via e-mail, para dar continuidade ao seu atendimento.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Consumidor Kodilar
SAC: (17) 3201-4400
E-mail: [email protected]
Site: https://kodilar.com.br/relate-um-problema
Réplica do consumidor
12/08/2026 às 23:23
Respondi o e-mail e enviei o cupom.
Réplica do consumidor
13/08/2026 às 11:50
Já enviei o cupom fiscal
Consideração final do consumidor
17/08/2026 às 08:59
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10