Acomodação de Aluno em Nova Turma Após Dificuldades

Resolvido
Suzano - SP
02/06/2026 às 19:46
ID: 250387465
Na verdade não é reclamação, só um relato, no meu caso depois de um tempo meu filho teve algumas dificuldades pra acompanhar as aulas no dia combinado, mas a escola trocou ele para uma nova turma para conseguir escolher outro dia de aula, me ajudou bastante.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 15:07
Boa tarde.
Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco.
Ficamos felizes em saber que conseguimos ajudá-los em um momento em que a rotina acabou dificultando a participação do seu filho nas aulas. Sabemos que cada família possui compromissos, horários e desafios diferentes, e por isso buscamos sempre encontrar alternativas que permitam a continuidade do aprendizado da melhor forma possível.
A troca de turma é uma das opções que oferecemos justamente para adaptar o curso à realidade de cada aluno, respeitando sua disponibilidade e garantindo que ele possa acompanhar as aulas com mais conforto e aproveitamento.
Agradecemos pela confiança e pelo seu relato. Feedbacks como o seu nos mostram que estamos no caminho certo e nos motivam a continuar aprimorando nossos processos e atendimento.
Conte sempre conosco. Estaremos à disposição para buscar a melhor solução para cada aluno e sua família.
Atenciosamente,
Equipe Kodland
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 16:24
Tudo certo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10