Informação errônea e perda de tempo para aposentadoria por falha de escritório de advocacia

Olá, boa tarde! Tudo bem? Me chamo Emilly e faço parte da equipe de atendimento da Koetz. Espero que esta mensagem lhe encontre bem

Gostaria de esclarecer que as informações anteriormente repassadas estão corretas. Elas dizem respeito à manutenção da qualidade de segurado junto ao INSS, o que é importante caso haja necessidade de requerer algum benefício por incapacidade. Por outro lado, quando não há contribuições ao INSS, esses períodos não são contabilizados para fins de aposentadoria. De toda forma, existe a possibilidade de recolhimento das contribuições em atraso, motivo pelo qual entendemos ser importante alinharmos melhor essa situação em uma reunião. O Dr. Leandro, sócio e responsável pelo atendimento, gostaria de verificar a sua disponibilidade para agendarmos uma reunião nas seguintes datas e horários: 10/02/2026: 10h, 11h, 15h ou 16h 12/02/2026: 10h, 11h, 14h, 15h ou 16h Ressaltamos que o prazo para pagamento da contribuição do INSS é até o dia 15 de cada mês, por isso, quanto antes conseguirmos alinhar esses pontos, melhor. Por fim, identificamos que a senha do Meu INSS que consta conosco não confere. Assim, pedimos, por gentileza, que nos encaminhe o CNIS atualizado, contendo vínculos, contribuições e remunerações, para que possamos realizar uma análise mais completa quanto ao cumprimento dos requisitos para aposentadoria. Fico no aguardo do seu retorno e à disposição para qualquer dúvida.

Atenciosamente, Emilly Equipe de Atendimento Koetz
https://koetzadvocacia.com.br/sac-sugestoes-e-reclamacoes/

CONTINUO SUSTENTANDO TUDO QUE REGISTREI ANTERIORMENTE
Vcs nao me convenceram....
Ficou claro no WhatsApp quando solicitei informações sobre a continuidade no pagto contribuição ao INSS como facultativo, que eu somente continuaria a pagar em nov/26
Quanto a senha do "Meu INSS" eu já informei a nova senha no mínimo 02 vezes. Vcs que resgatem as conversas anteriores. Organizem-se!!!
De qualquer forma, quero ouvir o que vcs tem a dizer olho no olho e quero ver sustentarem esta argumentação infundada....
Vamos agendar para 10/02 as 10h
Informem qual plataforma utilizam para vídeo consulta...

Olá, Carlos. Bom dia.

Compreendo sua insatisfação e agradeço por expor seu posicionamento de forma clara. A reunião será um espaço justamente para que possamos alinhar os entendimentos, esclarecer os pontos levantados e tratar tudo com a atenção que o senhor merece.

Confirmamos o agendamento para o dia 10/02, às 10h. A reunião será realizada por videoconferência via Google Meet. Poucos minutos antes do horário, encaminharei o link de acesso.

Reforço que estaremos à disposição para ouvir atentamente suas colocações e esclarecer todos os pontos diretamente, de forma transparente.

Fico à disposição e permaneço no aguardo para nossa conversa.

Participei de uma vídeo reunião proposta pelo diretor da Koetz Dr. ***** em 12/02/26, a fim de algum acordo coerente, ao erro cometido por eles, que acarretou a minha perda de 01 ano e 04 meses de contribuição ao INSS.
Infelizmente NÃO houve nenhum reparo ou retratação, mesmo após a todas as evidências apresentadas por mim!
Como não conseguiram me convencer do contrário, em um dado momento da reunião, o Dr. ***** propôs conversar com os demais diretores para encontrar uma solução.
Eu pretendia contribuir sobre 02 salários minimos à partir deste mês (fevereiro/26), para não perder mais tempo de contribuição. Perguntei ao Dr. ***** se haveria algum impacto maior no valor de minha aposentadoria se eu pagasse sobre 01 salário mínimo ao invés de 02 salários mínimos e o mesmo comentou que seria o mais viável, pois não haveria muita diferença na ocasião de minha aposentadoria.
Foi aí que a Koets veio com à absurda sugestão após a reunião: " que eu
fizesse 2 recolhimentos sobre o salário-mínimo por mês, de modo que poderia pagar uma guia atual e uma guia do ano passado, para colocar as contribuições em dia".
Uma solução de mão única onde simplesmente se isentariam de qualquer reparação e eu ainda teria que pagar pelo erro cometido por eles.
Obviamente NAO concordei!
Entrarei em contato com a ***** para receber orientação a respeito e se couber, farei uma denúncia e também uma reparação Civel!

Prezado Sr. Carlos,

Recebemos sua manifestação na plataforma Reclame Aqui e gostaríamos, com todo respeito, de esclarecer alguns pontos.

Conforme já conversado anteriormente, o recolhimento que deixou de ser realizado à época ainda pode ser efetuado neste momento, permanecendo dentro do orçamento informado pelo senhor. Nosso objetivo sempre foi buscar a melhor solução possível, com transparência e segurança jurídica.

Lamentamos que a resposta tenha sido apresentada na plataforma antes da continuidade do diálogo amigável e transparente que vinha sendo mantido com o escritório. O Dr. Leandro, inclusive, lamenta ter tomado conhecimento da manifestação por meio do Reclame Aqui, pois entendia que estávamos conduzindo a situação de forma colaborativa e aberta à resolução.

Reiteramos que permanecemos totalmente à disposição para a realização de uma nova reunião, a fim de prestar todos os esclarecimentos necessários e promover um melhor alinhamento do caso, sempre com foco na solução adequada.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
koetz Advocacia