Aposentado, cuidado!!
Respondida
São Paulo - SP
17/02/2024 às 13:05
ID: 182758719
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Koetz vende, em parcelas de baixo valor, soluções para melhorar a situação financeira do aposentado, levando o interessado a acreditar que se trata de uma causa ganha. Ao final, os processos ficam sobrestado sem qualquer previsao de tempo de para solucao ou sucesso na causa. Eu e meu marido nos encontramos nesta situaçao, sem qualquer respaldo efetivo da Koetz.
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Resposta da empresa
22/02/2024 às 09:59
Olá, Beatriz, sentimos muito pela frustração e podemos dizer que ficamos igualmente frustrados diante do judiciário.
Sobre as cobranças, nós atuamos nas regras do código de ética da OAB: os honorários são tabelados e seguidos conforme o órgão determina. Burlar o regramento da OAB implica risco, para qualquer advogado, de perder seu registro e possibilidade de advogar. Por isso, buscamos o parcelamento como uma forma de tornar acessível o direito aos nossos clientes.
E jamais prometemos resultados ou qualquer tipo de garantia, já que o tempo e resposta do processo não dependem do advogado, mas sim do Judiciário.
Lamento sua frustração, mas ela deve ser direcionada ao Poder Judiciário e não ao escritório de advocacia que atua em seu favor! Inclusive, compartilhamos desse sentimento, tanto pelo cliente, que fica esperando essa demora, quanto pelo nosso escritório, que também é prejudicado por demoras e suspensões.
Estamos sempre à disposição por e-mail ou WhatsApp exclusivo para clientes para sanar quaisquer dúvidas.