Falta de Acompanhamento
Resolvido
Araripina - PE
05/04/2025 às 07:07
ID: 214002231
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesContratei o escritório para um processo.
Eles mal respondem whatsapp. Não fornecem a cópia do processo, Audiência é próxima terça feira dia ***** eles me pedem para indicar testemunhas na sexta-feira à noite, quando respondi imediatamente após receber a mensagem veio mensagem automática no whatsapp. Peraí. A pessoa acabou de me enviar mensagem e não interage!
Resposta: atendimento de segunda a sexta.
Cara estão fazendo de propósito, mandar eu procurar 3 testemunhas de última hora!!!
Se eu perder este processo quem vai tomar processo é o escritório da Koetz
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 09:50
Bom dia! A situação já foi alinhada com o cliente. Seguimos à disposição.
Réplica da empresa
05/12/2025 às 09:58
Para maior agilidade, pode sempre registrar sugestão ou reclamação direto no nosso SAC: https://*******
Consideração final do consumidor
17/12/2025 às 18:21
Tecnicamente o escritório é bom. Só falta comunicação ágil e tempestiva com o cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7