Falta de interação com os clientes
Respondida
Belém - PA
22/03/2025 às 11:21
ID: 212821773
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou cliente da koetz advocacia há mais de quatro anos Eu quero reclamar sobre a falta de interação dessa empresa com os clientes sobre o andamento dos processos Eu reclamo muito De falta de interação sobre os processos nos quais a empresa é responsável pelo acompanhamento através de procuração. Principalmente falta de responder pelo WhatsApp.
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Resposta da empresa
05/12/2025 às 09:57
Bom dia! O escritório tem por procedimento a comunicação dos principais acontecimentos do processo, e caso não tenha acontecido algum evento relevante a cada 3 meses entramos em contato para confirmar o andamento do processo. Estamos sempre disponíveis para agendar reunião para alinhamento do caso. Para maior agilidade, pode sempre registrar sugestão ou reclamação direto no nosso SAC: https://*******