Koffer

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

19/12/2019 às 09:47

ID: 98394365

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma mochila da Swisslando no dia 15/10/******* na Koffer e comecei a utilizá-la no dia 20/10/*******. No dia 18/12/******* percebo que a alça está rompendo. Essa mochila utilizo apenas para transporte do meu notebook, e nem tem grande esforço, pois ela só está comigo em pequenas distâncias, que é sempre de onde estou até chegar ao carro.

Tentei entrar em contato com a assistência da Swissland, mas não tive sucesso. E-mail não respondem e os telefones disponibilizados, dá sempre ocupado, outro atende e fica mudo e o terceiro nem funciona.

Solicito apoio da Koffer para tomar providências quanto a garantia da mochila que são 90 dias.

Obrigada e aguardo!