Koffer

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Maringá - PR

21/07/2021 às 08:50

ID: 126938305

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Fiz um pedido ************** de uma mochila preta, disseram ontem que não tem estoque e ainda estão enrolando para devolver meu dinheiro. Agora não quero mais a devolução do dinheiro. Quero a Mochila Preta exatamente como eu comprei. Vocês anunciaram uma coisa, então tem que cumprir. Existem leis para isso. Não pode vender algo que não tenha em estoque. Conversem com o fornecedor de vocês e peçam para eles enviarem uma na cor preta para meu endereço. E vocês enviam para ele a cor caramelo que vcs tem em estoque. Isso é possível de ser feito. Basta ter força de vontade para dialogar e resolver os problemas. Vcs são uma empresa grande. E tenho certeza que vocês conseguem fazer isso para evitar um processo judicial. Pq tenho certeza que eu ganharia este processo. O erro foi de voces. Eu não quero meu pagamento de volta. Quero a Mochila na cor preta tal como eu comprei. Modelo NW089A

P.S. Eu também sou empresário, e atualmente estou sofrendo um processo judicial por motivo semelhante. Hoje eu vejo que fui besta em subestimar o cliente. Pois além de ter recebido um processo de 6 mil e poucos reais de danos morais, ainda estou tendo custos com advogado. Então tenho certeza que vocês não querem passar por isso. Sempre resolvam o problema antes que ele se torne maior.