Dificuldade em acionar garantia de produto comprado no Mercado Livre
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
13/08/2025 às 16:09
ID: 224455283
fiz uma compra pelo mercado livre na empresa kogima comercio de auto peças e estou dentro da garantia mas nao consigo falar com a empresa e o mercado livre diz que nao pode me ajudar preciso trocar o produto e o prazo da garantia ja esta acabando, mandei mensagem no dia 24 de julho e ate agora nao tive retorno, terei que compra um novo par e quero devolver este pois estao com defeito