Caixa acoplada entregue quebrada após envio de substituição
Respondida
Fortaleza - CE
13/11/2025 às 07:52
ID: 231777395
Efetuei uma compra de 6 bacias e uma das caixas veio com problema. Efetuei uma reclamação anterior e fizeram o envio de uma nova caixa acoplada, porém, quando a transportadora veio entregar ela estava completamente quebrada.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/11/2025 às 08:54
Prezada George,
Lamentamos o ocorrido e agradecemos a oportunidade em auxiliar.
Conforme falamos em contato realizado hoje, seguiremos com a substituição da caixa acoplada para você. Trabalharemos com total celeridade para garantir a máxima agilidade no processo.
Manteremos contato pelo seu WhatsApp e te atualizaremos sempre que possível!
Seguimos à disposição.
Atenciosamente.
Central de Atendimento ao Consumidor
Kohler Produtos para Cozinhas e Banheiros Ltda.
Direct Line - ******* ******* *******