Caixa de som da ducha
Respondida
São José do Rio Preto - SP
05/01/2026 às 12:36
ID: 236643641
Fiz uma reclamação a respeito da caixa de som da ducha Kohler que não funciona. Entraram em contato prontamente comigo para substituição da caixa de som, encerrei a reclamação pois pensava que tivesse sido resolvida. As novas caixas de som chegaram e incrivelmente não funcionam tb, nem chegam a ligar o alerta vermelho. Entrei em contato c o WhatsApp e não me respondem. Agora como faço?
Anote seu protocolo de atendimento, por favor: *****
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 10:39
Olá Arthur,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de trazer uma solução satisfatória para a situação exposta.
Lamentamos o ocorrido e absorveremos o seu feedback como forma de possíveis melhorias. Conforme nosso contato seguimos com a substituição do produto.
Continuo a disposição para auxiliar com quaisquer eventuais dúvidas direto via Whatsapp.
Atenciosamente.
Central de Atendimento ao Consumidor
Kohler Produtos para Cozinhas e Banheiros Ltda.
Direct Line - 0800 456 4537