Moxie não carrega
Resolvido
São Paulo - SP
07/07/2025 às 18:04
ID: 221494043
Chuveiro moxie não carrega, a caixinha fica por horas vermelha e não sai disso.
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Resposta da empresa
08/07/2025 às 16:25
Boa tarde!
Primeiramente gostaríamos de agradecer seu contato e a possibilidade de solução a oportunidade apresentada. Manteremos nosso contato diretamente em seu celular a respeito das tratativas aplicáveis ao seu caso.
Deixo aqui também a vossa total disposição nosso canal de Atendimento ao Consumidor (******* ******* *******) operante de segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.
Atenciosamente.
Central de Atendimento ao Consumidor
Kohler Produtos para Cozinhas e Banheiros Ltda.
Direct Line - ******* ******* *******
Réplica do consumidor
11/08/2025 às 16:17
Aguardando ainda, me deram um prazo de 15 ( após a emissão da nota )para receber um novo e até agora ( já se passaram 30 dias ) não recebi nada.
Consideração final do consumidor
22/09/2025 às 16:18
Super atenciosos, resolveram meu problema...entendi que a logistica demandou um tempo maior do que o previsto, mas a resolução aconteceu. obrigada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10