Não consigo acessar o site para rastrear a entrega do pedido.
Respondida
Goiânia - GO
11/07/2026 às 22:17
ID: 253684267
Comprei o produto no dia 02/07/26 mas não tenho acesso o site pra saber quando será entregue! O pedido é o 1495
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Resposta da empresa
12/07/2026 às 14:43
Olá, Gabriel! Tudo bem?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Recentemente, passamos por uma instabilidade temporária em nosso site que dificultou o acesso de alguns clientes, mas gostaríamos de ressaltar que a situação já foi totalmente normalizada.
Em relação ao seu pedido (#*****), o prazo estabelecido para o envio era de 5 dias úteis, o que vencia no dia 08/07. Contudo, devido ao feriado, houve uma pequena alteração na nossa escala logística.
Temos uma boa notícia: o seu pacote será despachado no próximo dia útil, ou seja, amanhã (segunda-feira)!
Você pode acompanhar todos os detalhes e a atualização do rastreio diretamente por este link de acompanhamento seguro:
Clique aqui para acompanhar seu pedido: https://www.koifishing.com.br/checkout/v3/success/2009552160/2d76b065b436f3d622fd8d53690779095fda78fa?from_admin=1
Agradecemos imensamente a sua paciência e compreensão, Gabriel. Se precisar de qualquer outra informação, nossa equipe de suporte está à total disposição.