Koi Honda

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Cravinhos - SP

16/09/2024 às 12:01

ID: 197490069

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Retirei uma HRv ******* com 26000km no dia 09/09/*******, na ocasião o pneu traseiro esquerdo estava com um corte lateral, fiz a reclamação para o vendedor que solicitou a troca junto a concessionária, após a troca percebi que não foi só trocado o pneu que estava com um corte, mas também o outro pneu traseiro, o que me trouxe uma certa estranheza, pois além disso os pneus eram de marcas diferentes aos que estavam no carro, mas como entendo pouco de carro e estando certo da honestidade e credibilidade da marca dei como solucionado o problema até então, fato é, que ao rodar com o carro neste final de semana 15/09, percebi que a luz do abs ativou e me preocupou, hoje 16/09 pela manhã fiz questão de levar o carro em um mecânico de minha confiança na cidade em que resido, pois moro em uma cidade vizinha da concessionária e não teria condições de levar o carro logo cedo. A constatação do mecânico foi imediata, pois ele ao olhar os pneus na HRv percebeu que um dos pneus traseiros direito estava maior que os outros 3 pneus, o mecânico me disse que se tratava de um erro que pode ocasionar problemas ao carro e a segurança da minha família, além disso um dos pneus foi montado do lado inverso, ou seja o lado que o pneu deveria ficar para o lado de dentro estava para o lado de fora. Entrei em contato com o vendedor informando o problema, e ele disse que haviam trocado por pneus novos, o que não é verdade, pois um dos pneus trocados está com meia vida, ele disse também para levar o carro até a concessionária para o mecânico averiguar e se constado que o carro está em condições de rodagem ficaria por isso mesmo. Irei levar o carro hoje 16/09 na parte da tarde e espero que a marca solucione o erro trocando o pneus traseiros por pneus novos da mesma marca e tamanhos iguais aos que estão na dianteira do carro.