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Reclamação respondidaRespondida

Cobranca! Quero resolver!

Koin
Recife - PE
28/02/2024 às 07:42
ID: 183486605
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Alguns anos atrás fiz uma matrícula em um curso. Tentei cancelar porém não consegui. Estou com uma grande dividia com a Koin. Quero resolver! Já que o acesso a humanos é difícil, gostaria de resolver de uma forma amigável!

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Resposta da empresa

28/02/2024 às 11:01

Olá Luciana
Desejo que esteja bem

Me chamo Karol, faço parte do time de atendimento da Koin.

Agradecemos muito pela visibilidade que nos forneceu sobre o ocorrido.

Pedimos desculpas pelos transtornos e agradecemos por nos dar a oportunidade de atendê-lo e solucionar seu caso.

Nosso maior objetivo é proporcionar a você uma boa experiência em nosso atendimento e resolver a sua tratativa da melhor forma. Conte conosco!

Foi aberto um chamado ao setor de negociação e pagamento para que enviem as condições de pagamento. O prazo é 48h úteis.

Me disponho a ajudar no que for necessário. Deixo meu canal de atendimento aberto caso surjam dúvidas ou precise de algum outro auxílio. Conte comigo!

Time Koin
Karol

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.3/ 10
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