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Reclamação respondidaRespondida

Pagar boleton

Koin
Brasília - DF
27/10/2023 às 09:58
ID: 174818617
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Estou tentando pagar um boleto mais não está registrado venceu 26/11

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Resposta da empresa

30/10/2023 às 11:19

Bom dia, Elisabete
Espero que esteja bem

Me chamo Karol faço parte do time de atendimento da Koin e gostaria de falar sobre a sua postagem em nossa página no Reclame Aqui! Liguei no telefone cadastrado no Reclame Aqui, e não obtive êxito.

Primeiramente, peço desculpas pelos transtornos causados sobre o boleto.

Localizei o pedido 327xxxxx e identifiquei o segundo pagamento. Consta pago no dia 27/10/2023. O próximo vencimento deste pedido está para o dia 27/11/2023.

Gostaria de saber se precisa de outro auxílio que eu possa ajudar?
Me coloco à disposição, basta responder na mensagem privada. Conte comigo!

Abraços!

Time Koin
Karol

Consideração final

30/04/2024 às 11:19

A reclamação foi encerrada sem avaliação, pois o consumidor não retornou para avaliar o atendimento da empresa.

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Reputação da empresa:

Ótimo
ÓTIMO
8.3/ 10
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