Dificuldade de contato e saldo incorreto no aplicativo
Não respondida
Barra do Piraí - RJ
02/12/2025 às 07:05
ID: 233426771
A empresa não possui um canal de comunicação. Desde de agosto de 2025 que o número de watsszap não recebe as mensagens para ter acesso ao saldo e extrato.
Fui consultar pelo aplicativo, meu saldo foi atualizado para apenas 80 reais, sendo que tive dois descontos:
2149 BADOPI 366,19
2155 Badopi mês anterior 89,62
Infelizmente não consigo obter informação sobre esse incidente, pois não tem um canal de comunicação, uma pessoa para atender, site, um endereço eletrônico que funcione, nada!! Pelo menos eu desconheço.
Por favor me ajude nessa questão.