Falta de canais de comunicação, atualização do saldo

Não respondida
Barra do Piraí - RJ
14/04/2025 às 14:21
ID: 214737341
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo final do mês de março foi descontado o valor de ***** do meu salário, referente ao desconto do uso do cartão Koinz. Ao consultar o meu saldo pelo aplicativo, nota-se que o saldo não foi atualizado e nem o extrato. Ao se tentar entrar em contato com atendimento, não obtive resposta em nenhum meio de comunicação.
Receio que outro desconto seja feito na meu salário já que não houve nenhuma atualização. E também desejo cancelar esse cartão Koinz.