Alergia ao produto Kokeshi e dificuldade na devolução

Resolvido
São Paulo - SP
11/07/2025 às 13:01
ID: 221846251
Efetuei um compra dos produtos Kokeshi, tive alergia, solicitei a devolução de todos os produtos pois meu olho ficou super inchado e alérgico. Mandaram um código pra eu fazer a entrega nos correios, fui até os correios e falaram que o cartão de devolução estava cancelado. Tentei contato com o ***** da empresa que não me respondem, só falam pra eu aguardar pois estou na fila, uma fila que não acaba, que não resolve. Preciso devolver o quanto antes e ter o meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
13/11/2025 às 11:00
Olá, somos uma loja de presentes, não temos nenhuma relação com kokeshi cosméticos, por favor encaminhar a reclamação para a empresa correta, obrigado
Consideração final do consumidor
20/11/2025 às 14:08
Devolvi os produtos, tudo resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5