Atraso na entrega e falta de comunicação sobre o status do pedido de Kit
Não respondida
São Paulo - SP
27/05/2026 às 16:27
ID: 249858643
Fiz uma compra de um Kit no dia 13/5 com previsão de entrega para o dia 20/5. Mandaram o código de rastreamento que fica no status "em trânsito" há uma semana. Hoje chamei no whatsapp e a atendente disse que a culpa é da transportadora, quando questionei o por que de não entrarem em contato para informarem do atraso, disseram que estavam verificando e sumiram. Paguei no pix e exijo a entrega dos produtos já pagos.