Kokeshi

Reclamar dessa empresa

Natal - RN

26/08/2025 às 10:20

ID: 225380907

Bom dia. Estive aqui reclamando sobre a entrega da Kokeshi, sobre 2 produtos que comprei com pagamento antecipado desde o dia 6/8/2025 e até agora não chegou. Logo após a reclamação aqui feita, eles entraram em contato e aí começou a "MISSA INFINITA". Respondem, eu respondo e fica nisso e os produtos não chegam. Alegam que a transportadora é a LOGGI, dão o link para rastrear e também não sai disso. Vou rastrear e diz que saiu para entrega, não põem horário de nada, dizem que foram ao local e não quiseram receber( quem já se viu! A pessoa esperando e quando chega, dizer que recusaram!!! Entro novamente em contato e começa toda ladainha novamente. Vocês podem resolver isto por favor? Estou percebendo a falta de profissionalismo e seriedade desta empresa. Reputação é muito importante e pelo visto não se importam. Fazem de tudo para a pessoa desistir. Está se tornando uma insistência em fazer o cliente perder o gosto e desistir. Tanto ja está pago mesmo. A perder é so o cliente. Dois tipo de informação de rastreamento. Ainda recebo resposta( " entendo que esteja frustada" )
Espero que tenham consciência e resolvam e não mandem o produto com avaria. Se trata de produtos para pele. ATENÇÃO A ISTO!!!
Atenciosamente.