Compra não entregue
Resolvido
Duque de Caxias - RJ
04/02/2022 às 13:33
ID: 137853507
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei uma compra de uma borracha de vedação para churrasqueira do meu carro no dia 15 de janeiro e ate agora não me entregaram, a compra foi feita junto ao mercado livre, a opção de chat com empresa nao esta habilitada, eu nao quero o dinheiro de volta eu quero o produto , preciso de uma solução .
Compartilhe
Resposta da empresa
11/02/2022 às 10:12
amigo.. pode me chamar aqui ..******* .. sua compra foi feita no mercado livre.. pelo tipo de envio, Full... Full é o envio feito pelo mercado livre! .. e eu olhei sua compra.. eles não conseguiram entregar seu pacote, e cancelaram a compra .. para nós como é envio full, eles nao informam o motivo de nao ter entregado! apenas que nao foi possivel entregar, e o cancelamento da compra
Recebimento devolvido - essa é a mensagem que o mercado livre deixa no detalhe da compra
se a compra foi com cartão é feito o estorno e pode acompanhar nas suas duas proximas faturas! se foi boleto ou pix ja entra no saldo do mercado pago!
mas qualquer coisa pode me chamar aqui*******
Consideração final do consumidor
29/03/2022 às 12:33
Problema Solucionado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10