Reembolso incompleto e recusa de devolução de borrachas de vedação
Em réplica
Itinga - MG
08/11/2025 às 22:32
ID: 231402655
Boa noite, fiz uma compra no mercado livre dia 3 novembro,comprei 2 borrachas de vedação para o meu carro e não serviu. Pedi a devolução e não recebi o reembolso completo. Falei cm o vendedor e eles simplesmente a mercadoria novamente e o mercado livre recusou a mercadoria falando q as peças foram cm defeito sendo q eu nem se quer coloquei no meu carro. Eu só quero o reembolso do valor q eu paguei completo pois só me reembolsaram 53 reais e está faltando o restante. Eu não quero a mercadoria de volta e eles se recusam a aceitar a mercadoria de volta. Espero que vcs me ajudem cm esse problema.
Compartilhe
Resposta da empresa
03/03/2026 às 17:50
Amigo souu o bruno da komandant!
me passa por gentileza seu numero de compra para eu ver o que houve!
qaunto a devolução ela é feita pelo mercado livre! .. eles negam.. e nao nos falam.. a gente é conta isso! e por isso tentamos sempre resolver direto pelo chat!
me passa la para eu ver seu caso! ..
se preferir me manda um oi nas msg e ja vejo
Réplica da empresa
03/03/2026 às 17:52
acebei de ver sua compra e sua msg!
e foi feito ja o reembolso para o senhor!
esta tudo certo la??