Komatsu

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Porto Rico - PR

26/05/2021 às 16:46

ID: 124454331

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Esteva com problema em uma wa200 que tirei nova pedia assistência técnica demorava 10 dias para ir com preço de deslocamento absurdo dos mecânicos com preço R$3,30 KM rodado e mais R$*******,00 a hora do mecânico andando de carro sendo mais caro que o de caminhão que paguei 3 reais km. Com isto combinei de levar ate concessionaria para fazer todos reparos por que era mais barato frete do caminhão do que o deslocamento dos mecânico. cheguei na concessionaria só poderiam me atender depois de 04 dias mesmo estando agendado. como eu tinha compromisso tive que levar a maquina embora para cumprir contrato de serviços. que a posição que seria feito no mesmo dia o concerto. sendo que ficou combinado para ir ate o local ver a maquina 03 dias depois, com muita insistência demoraram 63 dias para mandar o mecânico arrumar a maquina chegando lá ele tinha sido orientado pela oficina só fazer orçamento para voltar outro dia apenas deixando na mão novamente. com isto com toda certeza excelente equipamento mais péssima assistência técnica, falta de respeito com cliente. por isso nao recomendo VIANMAQ de maringa representante KOMATSU