Atraso na entrega e falta de resposta do atendimento ao cliente para o pedido *****
Respondida
São José dos Campos - SP
29/05/2026 às 13:41
ID: 250043825
Minha compra era para ter chegado há 3 dias e quando entro em contato, ninguém me responde. Por que uma empresa faz isso? Não entendo Por favor, verifiquem meu pedido: *****.
Por favor. Obrigada
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 13:18
Olá, Odivania.
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega e pelos transtornos enfrentados. Entendemos a sua insatisfação no momento da reclamação.
Verificamos que o pedido foi entregue e o atendimento foi concluído. Reforçamos nosso compromisso em aprimorar nossos processos para proporcionar uma experiência cada vez melhor aos nossos clientes.
Agradecemos pelo feedback e permanecemos à disposição.