codigo E1 painel aquecedor KOMECO 22D
Resolvido
Guarulhos - SP
12/09/2017 às 08:10
ID: 28766543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO aquecedor falhava intermitentemente nao ligava nem acusava codigo de erro. Chamei a empresa HIDROVAM COMERCIAL LTA que substituiu um sensor FLUXOSTATO no valor de R$ *******,00 e mao de obra R$ *******,00 total de R$ *******,00. Fui muito bem atendido pelo tecnico que me disse ter 90 dias de garantia que qualquer ploblema teria direito a outro chamado. Pois de forma intermitente o painel acusa E1. Liguei para novo chamado me perguntaram ja te falaram o valor da placa? Fui verificar no manual tecnico o codigo E1 pode ser 7 ( sete) problemas. Qual a solução mais adequada para o caso.
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Resposta da empresa
12/09/2017 às 10:45
Sr. Hugolino,
Conforme contato realizado, enviamos um e-mail ao senhor solicitando algumas informações para sequência do seu atendimento.
Aguardamos seu retorno.
Seu protocolo de atendimento é: *******.
Atenciosamente,
Equipe Komeco
SAC: ******* ******* ******* | **************
https://*******
Consideração final do consumidor
04/10/2017 às 10:20
O atendimento foi a contento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10