Desumidificador Komeco fazendo barulho
Respondida
Blumenau - SC
15/09/2026 às 10:19
ID: 259089521
Bom dia,
Em junho comprei um desumidificador da Komeco no Mercado Livre e fiz a retirada do produto numa loja. O aparelho é muito bom, tira bastante a umidade do ambiente.
Faz aproximadamente uma semana que o aparelho faz um barulho diferente ao ligar e notei que está demorando mais para encher o reservatório. Gravei um vídeo curto do barulho, mas não consegui enviar por aqui.
Você poderia me dizer o endereço onde posso levar para o técnico dar uma olhada nele?
Agradeço a atenção. Fiquem com Deus!
Atenciosamente,
Thiago
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Resposta da empresa
15/09/2026 às 15:20
Prezado Thiago, tudo bem?
Agradecemos pelo seu contato e informamos que já entramos em contato com você por meio do WhatsApp, utilizando o número disponibilizado na sua reclamação, com o objetivo de agilizar e facilitar seu atendimento.
Nosso compromisso é oferecer a solução mais ágil e eficaz possível, sempre com foco em entender sua situação e resolver o ocorrido da melhor forma. Estamos acompanhando seu caso de perto e seguimos à disposição para prestar todo o suporte necessário até a completa resolução. Aproveitamos para informar que esse aparelho possui 1 ano de garantia para defeito de fábrica ou vício.
Agradecemos pelo seu feedback, que é fundamental para a melhoria contínua dos nossos produtos e serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Komeco
WhatsApp: https://wa.me/558007014805