Não funciona menos 30 dias

Respondida
Adamantina - SP
12/03/2026 às 11:25
ID: 243068765
Comprei um umidificador e parou de funcionar 05/02/2026
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:41
Olá, Cinthia,
Agradecemos por entrar em contato conosco. Já enviamos uma mensagem pelo WhatsApp, usando o número informado na sua reclamação, para agilizar e facilitar o seu atendimento.
Queremos que saiba que estamos acompanhando seu caso de perto e faremos o possível para oferecer uma solução rápida e eficaz. Nosso foco é entender sua situação e resolver o ocorrido da melhor maneira.
Lembramos que o produto conta com 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação, conforme descrito no manual e nas condições de garantia.
Agradecemos muito pelo seu feedback, ele nos ajuda a melhorar constantemente nossos produtos e o atendimento que oferecemos.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento Komeco