Komeco

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Poços de Caldas - MG

26/06/2015 às 16:46

ID: 13577939

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Sou lojista há 10 anos, proprietário da empresa Bella Casa Decorações em Poços de Caldas-MG e por anos trabalho com a linha de Piso Laminado da Komeco.

O começo da parceria foi muito bom, porém desde 05 de dezembro de ******* a Komeco não realiza assistências técnicas dos Pisos com problema. Ao todo são 6 clientes deixados na mão pela Komeco, inclusive eu, pois possuo o piso Intense Jacarandá em minha casa. De tanto aborrecimento e para evitar ações judiciais já troquei piso de duas casas totalizando um prejuíso financeiro de R$*******,00.

Já troquei o piso de minha sala em virtude de cansar de ficar reencaixando as réguas que viviam abrindo gretas. Tenho dois clientes profundamente insatisfeitos com a minha loja em virtude da falta de assistência da Komecco e uma outra que recusa-me a pagar mais de R$3.*******,00 por causa do piso apresentar diferença de tonalidade.

Há pouco mais de um ano foi-me ofertado em envio parcial de piso vinílico, material que eu não trabalho.

Como até hoje tenho pisos laminados da Komeco em meu estoque, imaginem a minha situação, tenho dinheiro investido em um produto que não posso revender pois não existe assistência técnica.

O que me resta é procurar a esfera judicial para o ressarcimento do meu prejuízo e alertar aos consumidores que não comprem nada da marca Komeco, pois não respeitam os consumidores.



Atenciosamente,



Leonardo.