Negociação e condições pra quitação

Olá, Francisco

Antes de tudo, gostaríamos de pedir desculpas pelos transtornos relatados e agradecer pelo contato realizado. Entendemos a importância desse tema e reconhecemos que situações envolvendo pendências financeiras exigem atenção, clareza e um atendimento objetivo para que possamos encontrar uma solução adequada.

Após análise do caso, identificamos sua solicitação relacionada à negociação do débito e à busca por uma condição que possibilite a regularização da situação financeira, incluindo a retirada das restrições existentes em órgãos de proteção ao crédito.

Pensando justamente na resolução definitiva da situação e buscando facilitar a regularização da pendência, foi disponibilizada uma condição especial para quitação do débito, concedendo um desconto para pagamento no valor de R$ 177,00, visando proporcionar uma alternativa mais acessível para encerramento integral da obrigação financeira.

Esclarecemos que, após a realização do pagamento e sua devida compensação bancária, ocorrerá a baixa financeira do débito e serão iniciados os procedimentos internos para retirada das restrições junto aos órgãos de proteção ao crédito. Ressaltamos que a exclusão do apontamento segue os prazos padrões de processamento e atualização dos sistemas dos respectivos órgãos responsáveis.

Nosso objetivo é oferecer suporte para que a situação seja regularizada da melhor forma possível e de maneira definitiva.

Por fim, pedimos gentilmente que, após a conclusão do processo, realize sua avaliação referente ao atendimento prestado. Sua opinião é extremamente importante para nós e contribui diretamente para a melhoria contínua dos nossos processos e serviços.

Atenciosamente,

Isaias Gomes
Especialista em Atendimento ao Cliente
Komfort House Sofás & Colchões