Vendedor distorce conversa e loja não resolve erro na venda de sofá
Não respondida
São Paulo - SP
20/05/2026 às 23:48
ID: 249254033
No dia 18/06/2026 o vendedor ***** entrou em contado comigo notificando que poderia trocar por um de usa da loja simplesmente um absurdo com o consumidor, distorceu toda a conversa falando que tratei com o gestor dele, só que nem vi a cara dessa pessoa toda a negociação foi tratada com ele mesmo presencial na loja.
Pedi uma negociação passiva pra agilizar o processo sendo que o erro foi do vendedor, por me vender um estilo de sofá e lançar outro no sistema, desde do dia 12/05/2026 só falam que estão resolvendo e hoje me retornam com esse absurdo desses. um descaso total com o consumidor.
Só puxar as gravações telefônicas e verificar que no dia 12/05/2026 por volta de 13:40 o próprio vendedor ***** confirmou no SAC com a atendente ***** que o mesmo lançou errado.
Sendo assim ela pediu pra eu ficar tranquila que o erro foi da loja e que iriam resolver.