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Rio de Janeiro - RJ

15/12/2023 às 17:20

ID: 178375351

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No dia 28/11 adquiri pelo site 5 peças de vestiário. Dias depois, recebi apenas 4. Estou esperando até hoje, não houve nenhum comunicado por parte da loja, nem menção a estorno (o pagamento foi feito pelo cartão). Infelizmente, não é a primeira nem a segunda vez que isso acontece na C&A, tem se tornado uma prática frequente: eu compro e não recebo. E a loja não se pronuncia a respeito. E eu sofro para receber o estorno, tenho que ficar correndo atrás. Entrei no site e vi que, embora o *******-01 conste como entregue, uma das peças, estranhamente, "não poderia ser entregue no meu endereço" (para as outras 4 não houve nenhuma dificuldade..). Gostaria de saber quando a C&A vai me estornar o valor pela peça não enviada.