Dificuldade para cancelar o produto

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Respondida

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Natal - RN

22/08/2022 às 18:27

ID: 148932419

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um patins para minha filha de 04 anos, ela calça 29-30
Comprei uma numeração bem maior tamanho ajustável do 30 ao 33
Mesmo assim ele ficou muito apertado quanto a largura, o pé se quer entrou para testar.

Solicitei o cancelamento e o vendedor não mostra interesse em trocar ou cancelar o pedido, fica colocando obstáculos, enrolando até chegar o prazo de não poder mais cancelar, absurdo!

A loja parceira é a Kompralogo

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Resposta da empresa

23/09/2022 às 10:02

Bom dia, Anderson tudo bem? Sua solicitação foi atendida normalmente e aceita, o pedido de fotos do produto, é procedimento padrão de acordo com as politicas da Magazine Luiza.