Entrada errada Reclamação sobre fluxo de clientes e falta de cestas no supermercado Komprao
Resolvido
Jaraguá do Sul - SC
25/05/2026 às 21:05
ID: 249659791
Komprao ilha da Figueira Jaraguá do Sul entrei não tinha cesta procurei e nada andei com as compras na mão fui no caixa automático e fui saí e tinha várias pessoas entrando pela lado errado com carrinho de compra imadimicivel cestinha e eu tentando sair eles não querem contornar pelo lado certo e a atendente coitada não barra eles tbm então causa uma coisa ruim só sair
Compartilhe
Resposta da empresa
27/05/2026 às 09:15
Olá, bom dia Fernando! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por ter nos procurado e relatado o ocorrido. Informamos que recebemos a sua manifestação, a qual foi devidamente registrada e encaminhada aos responsáveis para análise. Após analise, o gerente responsável pela loja entrou em contato com você via mensagem privada para recolher mais informações e buscar resolver essa situação da melhor forma possível.
Lamentamos pelos transtornos enfrentados durante sua experiência na loja e agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para identificarmos oportunidades de melhoria em nossos processos e atendimento.
Sigo a disposição
Atenciosamente,
SAC
Supermercados Koch
(48) 9922-7121
[email protected]
Consideração final do consumidor
28/05/2026 às 21:15
Bom atendimento vi que estão se esforçando para melhorar ainda falta muito mas está no caminho correto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8