Não consigo falar com a Ouvidoria do Komprão e não sou ouvido
Não respondida
Florianópolis - SC
15/09/2026 às 17:16
ID: 259141457
Sou Cliente do Komprão, localizado no Bairro Ingleses do Rio Vermelho, na cidade de Florianópolis.
Tenho enfrentado diversos problemas, recorrentes, quando vou fazer compras no mesmo. Isto ocorre desde a inauguração desta Loja.
Já fiz diversas reclamações e sugestões, a diversos Gerentes que atuaram na Loja, e nada.
O Cliente não consegue falar com a Ouvidoria, não querem escutar o Cliente. São muitos obstáculos para Você levar um problema / necessidade para escalões superiores.
Não existe número de telefone para Você falar com a Ouvidoria, não vejo foco no Cliente e na resolução de problemas, na busca de melhorias.
Não quero falar com Robô e nem com IA, quero falar com alguém de níveis mais altos da empresa, que tenham poder de decisão e que desejem efetivamente ouvir seus Clientes e tomar ciência de fatos que ocorrem de forma recorrente.
Caso contrário, estou pensando em não comprar mais no Komprão.
Sou um bom Cliente, gosto de ser ouvido, e gosto de ser efetivamente bem atendido.
Obrigado z!