Supermercado Komprao falha no fornecimento de pão francês e demonstra descaso com o consumidor na unidade de Gaspar SC
Resolvido
Santa Rosa do Purus - AC
21/05/2026 às 19:52
ID: 249341569
Gostaria que a administração do Komprao olhe para Gaspar SC quase todos os dias, não tem pão francês o básico, que todo supermercado tem, atendimento padaria uma falta de respeito com nos consumidores, ficamos mais de 12 pessoas mais de 2 horas no dia 21 de maio de 2026 das 17:30 até quase 20:00 pra alguém vim nos informar que ESQUECERAM de fazer pão, isso é um absurdo, por favor façam alguma coisa.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 08:34
Olá, bom dia Francisco! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos por ter nos procurado e relatado o ocorrido. Informamos que recebemos a sua manifestação, a qual foi devidamente registrada e encaminhada aos responsáveis para análise. Após analise, a gerente responsável pela loja conversou com os colaboradores da padaria, reforçando a importância de manter maior atenção aos processos e evitar a falta de produtos, especialmente do pão francês.
Lamentamos pelos transtornos causados e pelo tempo de espera relatado. Situações como essa não refletem o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é fundamental para identificarmos pontos de melhoria e aprimorarmos nossos serviços.
Sigo a disposição
Atenciosamente,
SAC
Supermercados Koch
(48) 9922-7121
[email protected]
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 19:07
Responde rápido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10