ATENDIMENTO NOTA ZERO
Respondida
Campo Grande - MS
20/02/2024 às 12:46
ID: 182941507
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei em contato semana passada pelo whatsapp para a compra de raquetes que estavam disponíveis no outlet..
A GISELE me mandou o catálogo das raquetes disponíveis,
escolhi duas raquetes, uma pra mim e outra para minha namorada, depois disso não continuou o atendimento, não me respondeu mais!
Seriam nossas primeiras raquetes de beach tennis, decepcionado com a marca!
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Resposta da empresa
30/04/2025 às 14:36
Olá!
Pedimos desculpas pela falha no atendimento e por qualquer transtorno causado. Este definitivamente não é o padrão de relacionamento que buscamos com quem se interessa pela KONA.
Valorizamos cada contato e ficamos à disposição para retomar o atendimento sempre que desejar. Caso ainda tenha interesse, será um prazer ajudá-lo(a) a escolher as raquetes ideais.
Nosso time de atendimento está disponível para te auxiliar pelo WhatsApp:*******.
Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de reverter essa experiência.