Falta de atendimento Consumidor
Respondida
Santana do Ipanema - AL
12/06/2024 às 11:17
ID: 190658065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma raquete no site da Kona e não consigo receber as informações do andamento meu pedido e o site buga quanto tento fazer login, já tentei contato pelo e-mail e Instagram, mas não me retornaram.
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Resposta da empresa
29/04/2025 às 10:18
Olá!
Pedimos desculpas pelo transtorno em seu atendimento.
Identificamos que seu pedido foi entregue corretamente e dentro do prazo.
Lamentamos pela dificuldade de acesso ao site e por não termos conseguido responder seu contato anteriormente como gostaríamos. Seguimos à disposição para o que precisar e reforçamos nosso compromisso em oferecer sempre a melhor experiência!
Atenciosamente,
Equipe KONA