Conta bloqueada após contestação de compra indevida aprovada pelo banco
Não respondida
Queimados - RJ
18/08/2026 às 19:00
ID: 256802941
Minha conta da CODA/KONAMI foi bloqueada por contestação de compra feita por menor de idade sem minha autorização no cartão PicPay.
1. Abri contestação no PicPay e foi APROVADA. O banco reconheceu a [Editado pelo Reclame Aqui] e estornou. Print anexo.
2. Falei com a CODA e disseram que só liberam se eu "cancelar a contestação".
3. Falei com o PicPay e informaram que NÃO É POSSÍVEL cancelar, pois já seguiu pra bandeira. O desbloqueio deve ser feito pela CODA.
O banco já me deu razão, mas a CODA se recusa a liberar minha conta.
Peço: Liberação imediata da minha conta, já que a [Editado pelo Reclame Aqui] foi comprovada pelo banco.